85パーセントの距離感

「親近感」を抱かせつつも、少し距離を置くのが理想的だ。
『ニューヨークタイムズ紙』とCBSニュースが1999年に実施した世論調査によると、距離感が85パーセントのときに適度に個人的な関係が築かれるそうだ。

本日、通勤電車の中で読んだ『説得の心理技術』（デイブ・ラクハニ著）に書かれていたフレーズです。

85パーセントを
①100-15と取るか
②70+15と取るか
③はたまた50+35と取るか
によって、この数字の捉え方は変わってきます。

続きは↓

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